2021-10-23 TOCの基本的な考え方 TOC 働き方 ものごとはそもそもシンプルである ※対処療法に明け暮れるか、因果関係を紐解き根本原因を解消するか(戦略思考) 部分最適✕ 全体最適〇 人はもともと善良である ※犯人探しをしても問題は解決しない、原因は他にある 命令よりも考えさせる ・命令は人が考え成長することを妨げる。そして怒られると委縮し自分の意見を言わなくなる。 ・質問」は人が考え成長することを促す。人は聞かれると考える、そして自分で答えを見つけられると楽しい