とある地方の個人事業主

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TOCの基本的な考え方

ものごとはそもそもシンプルである

※対処療法に明け暮れるか、因果関係を紐解き根本原因を解消するか(戦略思考)

 部分最適✕ 全体最適

 

人はもともと善良である

※犯人探しをしても問題は解決しない、原因は他にある

 

命令よりも考えさせる

・命令は人が考え成長することを妨げる。そして怒られると委縮し自分の意見を言わなくなる。

・質問」は人が考え成長することを促す。人は聞かれると考える、そして自分で答えを見つけられると楽しい